El vídeo muestra a la intérprete, muy desaliñada, vestida con vaqueros, chaqueta verde y zapatillas de deporte, mientras charla con un indigente sentada a las puertas de un cajero automático. Minutos más tarde, Pávez, quien dió vida recientemente a la abuela de los Alcántara en «Cuéntame», se duerme entre los cartones de la sucursal.

El programa se puso en contacto con el hijo de la artista, Carolo, quien aseguró que su madre «no está en la indigencia» y que era una cosa «puntual»...«Mi madre tiene problemas y unos días está radiante y otros, no», aseguró.